Ноябрь 16, 2018

Информационная карта «Мегафон»

При покупке Сим-карты Вы вместе с картой получаете ещё и документ, который является ни чем иным как информационной картой. Зачем она нужна, читайте в нашем материале.

Все приобретаемые на территории Российской Федерации Сим-карты идут в комплекте с приложением договора об оказании услуг связи. Кроме того, при покупке обязательно предъявлять паспорт, с помощью которого потом идентифицируется владелец Сим-карты. Это правило касается всех операторов, в том числе и «Мегафона». Если приобретение происходит каким-то иным способом, то он является незаконным. Вместе с Сим-картой мы получаем договор, в котором содержатся наши персональные данные. Об этом договоре в сегодняшнем материале и пойдёт речь.

Что такое информационная карта?

Информационная карта – это приложение договора об оказании услуг связи, в котором содержатся персональные данные покупателя Сим-карты. Это не то же самое, что сам договор, ведь полный текст документа содержит более сорока страниц текста, с которыми Вы можете ознакомиться в прикреплённом в конце материала документе. В информационной карте же указывается самая главная информация о пользовании Сим-картой и паспортные данные её нового владельца:

  1. Фамилия имя и отчество абонента;
  2. Данные паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
  3. Дата рождения абонента;
  4. Адрес регистрации.

Для юридических клиентов «Мегафона» информационная карта заполняется иными сведениями:

  1. Наименование ИП или организации;
  2. ФИО руководителя или ответственного лица;
  3. Юридический адрес компании;
  4. Банковские реквизиты компании;
  5. Адрес доставки необходимых документов.

В самом конце информационной карты абонент оставляет свою подпись с расшифровкой.

Также в инфокарте могут содержаться и другие поля, которые обязательно нужно заполнять.

Для чего она нужна?

Поставив в информационной карте подпись о согласии с предоставляемыми условиями, Вы подтверждаете правильность указанной информации. С юридической точки зрения, информационная карта представляет лишь приложение к договору об оказании услуг связи. Полную версию договора Вы можете запросить в абонентском отделе «Мегафона» либо найти её в конце материала.

Подписав информационную карту, Вы соглашаетесь с условиями предоставления услуг связи.

Информационная карта «Мегафон»

Этот факт может быть как Вашей защитой от мошенничества, так и ловушкой от «Мегафона». Речь идёт о том, что условия в различных тарифах и услугах часто претерпевают изменения. Это происходит в рамках приспособления компании к изменяющимся условиям спроса. Исходя из этого, меняются и цены, за которые с Вас впоследствии могут быть списаны дополнительные средства, а Вы не будете понимать, в чём проблема. Это то, для чего и заключается информационная карта, с точки зрения «Мегафона»: Вы автоматически соглашаетесь со всеми изменениями и дополнительными денежными за них взысканиями.

Но, как правило, информационная карта защищает ещё и права абонента: если какой-то тарифный план будет снят с продажи, Вы будете продолжать им пользоваться, поскольку заключали документ о предоставлении этих услуг, а любое отключение будет неправомерно.

Подача претензий

Информационная карта также нужна при возникновении спорных ситуаций между клиентом и компанией, именно поэтому её необходимо хранить после получения. Восстановить же утерянную инфокарту можно в любом абонентском отделе, поскольку вторая копия хранится непосредственно в «Мегафоне» вместе с её сканом.

Даже если Вы оформляли Сим-карту в «Связном» или «Евросети», все данные о Вас как о новом клиенте «Мегафона» всё равно передаются в распоряжение компании, оказывающей услуги связи.

Если «Мегафон» предъявит Вам счёт за номер, который Вы не оформляли, смело ступайте оформлять претензию и оспаривать наличие задолженностей. Такие ситуации возможны при компрометации паспортных данных мошенниками и оформления с их помощью новых Сим-карт.

Информационная карта «Мегафон»Пример информационной карты «Мегафона»

К сожалению, сейчас подобные спорные ситуации очень распространены, поскольку мошенники находят всё новые способы кражи Ваших паспортных данных и оформляют с их помощью несколько Сим-карт. Обо всех видах телефонного и интернет-мошенничества, а также о способах защиты от них мы рассказывали в отдельном материале. О возникшей задолженности «Мегафон» оповещает посредством рассылки писем. И если Вы получили письмо, что якобы оформляли покупку сим-карты и получали инфокарту, но Вы знаете, что этого не делали, смело обращайтесь в абонентский отдел и подавайте заявление о пересмотре оформленных на Ваш счёт сим-карт. Сотрудники «Мегафона» сверят Ваши подписи с указанными в информационных картах и подтвердят или опровергнут наличие неправомерных действий.

Мы рассказали Вам о содержании информационных карт и их необходимости, а ознакомиться с полным текстом договора об оказании услуг связи от «Мегафона» Вы можете в прикреплённом ниже документе.

Источник: lichnyj-kabinet-megafon.ru

Related posts