Ноябрь 21, 2018

Личный кабинет для корпоративных клиентов «Мегафона»

Управляйте номерами всех своих сотрудников, не выходя из дома, подключайте новые услуги и меняйте опции, а мы расскажем, как это можно сделать.

Мы все привыкли к хорошей жизни. Только раньше хорошая жизнь заключалась в том, что можно было разговаривать по телефону на улице, а сейчас — в том, что можно управлять своим счётом через интернет. Личный кабинет открывает полную свободу действий каждому пользователю «Мегафона». Больше нет необходимости бежать в абонентский отдел, чтобы сменить какую-то настройку. Личный кабинет для корпоративных клиентов — новый виток упрощения жизни. Теперь можно управлять номерами нескольких подчинённых из одного места. О Личном кабинете для корпоративных клиентов и основных его функциях и будет идти речь в нашей статье.

Что такое корпоративный Личный кабинет?

Личный кабинет для корпоративных клиентов — механизм, позволяющий управлять всеми номерами, подключёнными к одному лицевому счёту. Создан он, с одной стороны, для облегчения работы со связью для подчинённых, а с другой стороны, для контроля за их расходом средств.

Чтобы начать работу с личным кабинетом, необходимо сначала в него войти. Как и для физических лиц, для юридических существует отдельный раздел сайта «Мегафона». В нём Вы без труда найдёте вкладку Личный кабинет, после взаимодействия с которой появятся графы для логина и пароля.

Получить логин и пароль от Личного кабинета можно в любом абонентском отделе «Мегафона», либо по электронной почте. Во втором случае на Ваш номер придёт СМС-сообщение с паролем, а логином будет считаться номер телефона.

После входа в Личный кабинет лучше всего сменить пароль на удобный для Вас. Для этого в настройках кабинета нажмите на вкладку «Смена пароля», где введите действующий пароль и новый пароль с подтверждением. После чего изменения нужно сохранить.

Также Вы можете дать доступ к Личному кабинету некоторым сотрудникам. Для этого нужно будет написать заявление, бланк которого Вы можете найти в конце статьи.

Функции Личного кабинета

Перечисление всех функций Личного кабинета для корпоративных клиентов заняло бы слишком много времени. Со всеми ними подробно Вы можете ознакомиться лично на сайте «Мегафона». Мы же детально расскажем о самых распространённых вариантах использования Личного кабинета.

Добавление нового сотрудника

Когда в компании появляется новый сотрудник, его сразу нужно добавлять к общему корпоративному счёту, чтобы оптимизировать его расходы на связь. Сделать это через Личный кабинет достаточно просто. Необходимо найти нужный номер, через который откроется карточка работника. В соответствующие поля введите имя и должность нового сотрудника и сохраните информацию.

Корпоративные клиенты могут вносить сотрудников не по одному, а целыми группами. Для этого можно создать текстовый документ, где вписать номер телефона и ФИО сотрудника через запятую. После прописывания всех новых лиц, импортируйте документ в Личный кабинет и внесите в базу новые имена.

Добавляя или убирая сотрудников, Вы можете эффективнее отслеживать их расходы на услуги сотовой связи.

Упростить работу с сотрудниками можно, дав им определённые метки. Для этого выберите несколько номеров и нажмите на кнопку «Присвоить метки», где введите нужные данные, по которым Вам будет легче идентифицировать сотрудников. Также эту операцию можно проводить и для единичных сотрудников через их личные карточки.

Работа с тарифами и опциями

Работая в Личном кабинете, Вы можете изменять тарифы своих подчинённых, их подключённые опции и другие услуги. Чтобы сделать это, выберите нужные номера галочками и выбрать нужное действие. Предположим, что этим действием является смена набора услуг. Нажмите кнопку «Далее».

Вам представится выбор и всех возможных опций. Отметьте нужные из них, выберите срок, на который они будут подключены и продолжите работу.

Чтобы отключить сотрудника от той или иной услуги, просто нажмите крестик напротив услуги, закреплённой за ним.

Вы можете проверить подключение различных опций онлайн. Такая проверка покажет детальную информацию по услуге и данным её активации. Если какую-то услугу нельзя будет подключить к определённому номеру, напротив неё будет стоять жёлтый восклицательный знак, наведя на который Вы узнаете причину отказа.

Информацию обо всех активных переадресациях также находится в Личном кабинете. Её можно найти на странице конкретного сотрудника, здесь есть возможность их корректировать, удалять или добавлять.

Бланк заявления об изменении тарифа или услуг для определённых клиентов Вы можете найти в конце материала в прикреплённых документах.

Получение отчётных документов

Вы можете получать отчётные документы о расходах Ваших подчинённых прямо на почту. Для этого нужно зайти во вкладку лицевых счетов и выбрать нужный счёт. Затем нажать на кнопку получения отчётных документов, указать их период и количество. После этого Вас попросят выбрать удобную форму предоставления данных и метод уведомления. Перепроверив всю информацию, нажмите кнопку «Готово».

Также Вы можете отслеживать поступления на счёт. Это можно сделать нажатием на кнопку «Посмотреть платежи». Чтобы получить информацию по нескольким номерам или группе, отметьте нужные номера галочкой.

Вы можете отфильтровать данные по следующим показателям:

  1. По затраченным суммам;
  2. По датам;
  3. По типам.

Сохранить отчётные документы можно в любом виде, нажав на кнопку «Экспорт».

Получить акт сверки по конкретному номеру можно на странице сотрудника и выбрать временной промежуток, который Вас интересует. Подготовка акта сверки — процесс длительный, поэтому Вы можете настроить СМС или почтовое оповещение. Когда он будет готов, его можно будет сохранить на компьютер или отправить по электронной почте.

Все документы, которые Вы создаёте в Личном кабинете, сохраняются в нём. Восстановить их можно через историю заказов, откуда можно отправить их на любой адрес или поставить пароль, чтобы данные были защищены от постороннего доступа.

Смена сим-карты

Если Ваш сотрудник потеряет предоставленную ему сим-карту, но у него есть своя собственная, её можно подключить к корпоративному счёту. Для этого зайдите в раздел «Мобильной связи», найдите нужный номер и нажмите на кнопку смены сим-карты. Далее появится форма, где нужно указать новый номер и код для блокировки (PUK-1) и завершить операцию нажатием кнопки «Заменить».

Заявление о смене сим-карты Вы можете найти в конце материала.

Мы рассказали Вам о Личном кабинете для корпоративных клиентах и основных его функциях. Ниже представлены все документы, которые упоминались в материале.

Источник: lichnyj-kabinet-megafon.ru

Related posts