Декабрь 11, 2018

Мегафон: как узнать и избежать лишних списаний

Пользователи мобильной связи иногда замечают снятие оператором дополнительных денежных средств. За что снимают деньги на Мегафоне с абонентов? Причины неожиданных расходов, а также как их избежать рассмотрим в данной статье.

Мегафон: как узнать и избежать лишних списаний

Больший процент списаний приходится на случайную активацию пользователями провайдера дополнительных предложений. К основным факторам, приводящим к лишним расходам, относятся:

  • Действие платных, приобретенных абонентом, услуг и опций;
  • Активация информационных или развлекательных подписок;
  • Наличие действующих задолженностей;
  • Активация тарифного плана, неподходящего клиенту провайдера.

Способы прекращения снятия средств баланса

Как узнать за что конкретно снимают деньги на Мегафон? Разберем основные причины непредвиденных списаний и способы их устранения.

USSD-команда

Наличие активированных на абонентском телефоне платных услуг или опций, объясняет быстрое сгорание денежных средств пользовательского баланса. Проверить действие такого рода услуг можно, воспользовавшись USSD-запросом, предоставляющим перечень платных опций активных у мобильного устройства – *105#. Деактивируйте платные опции, в которых Вы не нуждаетесь.

Сервис-Гид провайдера Megafon

Просмотр подключенных услуг доступен посетившим Личный кабинет абонентам. Данные об используемом номере будут предоставлены в исчерпывающей форме: баланс, тарифный план, услуги, опции и подписки. Откройте раздел, включающий действующие услуги, определите лишние пункты и удалите, убедившись в их ненадобности. Если у пользователя нет платных подписок, обратимся к следующему варианту – заказ детализации расходов, позволяющую точно понять за что с Мегафона снимают деньги.

Обратите внимание! Посещение Личного кабинета клиента оператора доступно через сайт Megafon при вводе мобильного телефона и соответствующего учетной записи пароля. Получить код доступа пользователь услуг сотового провайдера может, набрав на телефонном устройстве комбинацию *105*00#.

Справочная служба

Куда уходят деньги на Мегафоне выяснить можно, позвонив на сервисный номер оператора – 0500, предоставляющего бесплатные звонки. Соединившись с консультантом, задайте возникший вопрос, специалист проанализирует данные, имеющиеся по Вашему телефону, и ответит, почему снимают деньги. Получив информацию, клиент может попросить работника службы оператора отключить ненужные опции.

Посещение салона Megafon

С Мегафона уходят деньги? Обратитесь напрямую к специалистам салона обслуживания клиентов, использующих связь Мегафон. Подробный отчет о списаниях и быструю деактивацию консультанты предоставят бесплатно.

Важно! При обращении в салон провайдера, необходимо иметь паспорт, подтверждающий Ваше владение абонентским номером.

Наличие ошибочных списаний

Что делать при обнаружении ошибочного снятия средств? Деньги не прекратили сниматься и снимаются до сих пор? Посетите салон оператора, напишите соответствующее заявление, содержащее несогласие клиента с произошедшими расходами. Провайдер рассмотрит и проверит наличие неисправностей при осуществлении снятия денег за услуги Megafon. При нахождении таковых, оператор скорректирует баланс, принадлежащий абонентскому номеру.

Как отключить снятие денег на МегаФоне

Удаление причин списаний возможно через сайт Мегафон или Личный кабинет абонента сети. Получив список подписок, услуг, опции и выбрав ненужные, можно посмотреть команды для деактивации предложений на сайте Megafon или воспользоваться ресурсами Личного кабинета, способного настраивать действие различных услуг телефонного устройства пользователя.

Меры предосторожности

Избежать появления неожиданных расходов, направленных на сотовую связь, можно следующими способами:

  • Внимательно читать условия предложений, предоставляемых провайдером;
  • Не принимать сомнительные подписки;
  • Не активировать онлайн-файлообменники платного характера;
  • Не отправляйте USSD-запросы, в которых нет уверенности.

Рекомендуем регулярно проверять действующие списки услуг, активированных абонентом, чтобы избежать списаний, а также вовремя удалять ненужные опции.

Источник: infomegafon.ru

Related posts