Ноябрь 18, 2018

Пользуемся Личным кабинетом правильно, краткое пособие

Для доступа клиентам к дополнительным возможностям, которые отрывают широкий спектр опций и позволяют управлять услугами связи, был разработан Личный кабинет Мегафон. Такой сервис облегчает процесс подключения каких-либо услуг и дает возможность самому контролировать свое общение, не посещая специально при этом салоны сотовой связи Megafon.

Пользуемся Личным кабинетом правильно, краткое пособие

Личный кабинет является бесплатным для любого абонента Мегафона.

Далее рассмотрим все аспекты создания ЛК, процесса регистрации, а также открывающихся опций. lk.megafon.ru – электронный адрес ресурса, через который можно войти в систему. Перейдем к вопросу о том, как войти в личный кабинет Мегафон.

Как получить пароль от Личного кабинета Мегафон

Как проходит регистрация в Личном кабинете пользователя оператора? Для того чтобы авторизироваться необходим свой телефонный номер и, конечно, никак нельзя обойтись без пароля. Абонентский номер есть, а как получить пароль? Его можно легко узнать, введя в меню вызова специальный USSD-запрос *105*00#, после чего на смартфон клиента сотовой связи придет SMS с действующим паролем. Далее необходимо зайти на соответствующую веб-страницу и ввести эти данные. Перейти в личный кабинет мегафона можно с компьютера, смартфона или планшета.

Стоит отметить, что в случае пятикратного неверного ввода пароля во время авторизации, доступ к сервису будет ограничен. При данных обстоятельствах необходимо будет снова воспользоваться раннее упомянутой командой *105*00# и только после этого снова попытаться войти в систему.

Какие возможности открывает пользователям ЛК

Онлайн сервис предлагает своим участникам различные услуги и опции. Перечень операций, которые может осуществить клиент, воспользовавшись системой Личного кабинета:

  • Проверить состояние Вашего мобильного счета.
  • В любой момент времени удобным для Вас способом быстро пополнить текущий баланс: при помощи банковской карты или же электронными деньгами. А возможность активации на сайте услуги автоплатежа совсем заставит позабыть о пополнении счета.
  • Контролировать траты на мобильную связь, просмотреть историю зачислений. При необходимости абонента Мегафона может получить детализацию расходов за определенный период.
  • Знать о состоянии тарифного плана, об остатках предоставленных им пакетов. Контролировать расходуемый интернет-трафик.
  • Самостоятельно заниматься активацией и деактивацией различных мобильных услуг, менять тарифные планы.
  • Осуществив вход в Личный кабинет можно получить интересные вознаграждения, обменяв на них накопленный баллы.
  • Также абонент может получить любую информацию по его счету.

Большим плюсов этого сервиса является возможность получения поддержки специалистами по возникшим вопросам.

Как установить приложение ЛК на смартфон

Персональный компьютер не всегда находится на расстоянии вытянутой руки, намного легче посетить личный кабинет Мегафон непосредственно с мобильного телефона, необходимо лишь наличие интернет сети.

 

Пользуемся Личным кабинетом правильно, краткое пособие

Компания Мегафон разработала официальное предложение для смартфонов «Личный кабинет Мегафон», которое можно установить владельцам смартфонов на платформе Android и IOS. Приобрести данную программу для мобильных устройств можно через приложения GooglePlay или Appstore соответственно.

Чтобы приложение не требовало при входе пароль, необходимо наличие симкарты Мегафон внутри сотового телефона, в ином случае – авторизироваться нужно по номеру телефона, а также при себе иметь пароль.

Как зайти в онлайн-кабинет для корпоративных клиентов

Корпоративным клиентам предоставляется немного иное обслуживание мобильных услуг, отличающееся от физических лиц – корпоративные тарифы дают возможность сэкономить на связи организациям. Как перейти к корпоративному Личному кабинету? С назначенного главным номера требуется отослать SMS-сообщение на телефон 000511. Полученное сообщение будет содержать пароль для авторизации. Другим путем, как можно зарегистрироваться, служит заполнение специального заявления, которое по завершению составления можно отправить по почте.

Список опций, предлагаемых пользователям корпоративного ЛК:

  • Контроль за динамикой расходной части;
  • Применение лимита затрат на сотовую связь;
  • Возможность контроля за работой интернет сети через офисный модем;
  • Услуга предоставления отчета по расходованию средств на определенные услуги;
  • Смена тарифных планов и услуг;
  • Наличие опции переадресации звонков;
  • Полезная функция сервиса – привязка телефонных номеров к сотрудникам;
  • Предоставление информации по выбранным работникам организации.

Перейдя к разделу «Поддержка» корпоративный клиент сотового оператора Мегафон может проконсультироваться с опытным специалистом по поводу возникших нюансов.

Зачем нужна детализация вызовов и как ее приобрести через ЛК

Для полного контроля услуг сотовой связи, а именно расходов на них, Megafon при необходимости может предоставить своим клиентам детализацию совершенных звонков. Туда включаются все номера, на которые были совершены вызовы, когда проходил разговор, его продолжительность и списавшаяся стоимость каждого из них в отдельности.

«Сервис Гид» от Мегафон предоставит возможность приобретения детализации услуг. Пройдя системную авторизацию перейдите к разделу «Услуги», где далее найдете вкладку статистики и детализации. Выплывшее окно необходимо будет заполнить: укажите границы требуемого периода и свой электронный адрес, куда поступит письмо с детализацией, кликните по кнопке «Заказать».

Подробная детализация бывает как разовой, так и месячной. Цена разового отчета будет установлена в зависимости от взятого периода, который требуется владельцу «Сервис Гид». Оплата месячной расшифровки составит 90 рублей.

Если Вы клиенты сотового оператора Мегафон, через Личный кабинет Вы сможете свободно осуществлять управление услугами, легко подключайте и отключайте тарифы без сторонней помощи. «Сервис Гид» позволит не обращаться по любому поводу к специалистам салонов связи, а просто и быстро решать возникшие вопросы самостоятельно.

Источник: infomegafon.ru

Related posts