Ноябрь 16, 2018

Связь барахлит, возможно сбои в работе сим-карты: подробнее

Несмотря на обширную зону покрытия связи, предоставляемой оператором, не исключается возникновение неполадок. У абонента не работает сим карта Мегафон? Какие могут быть причины и как устранить появившуюся проблему, рассмотрим в данной статье.

Связь барахлит, возможно сбои в работе сим-карты: подробнее

Технические работы у оператора

Если смартфон клиента провайдера сотовых услуг Megafon игнорирует поиск сети – перезагрузите мобильное устройство. Гаджет осуществит повторную регистрацию в сети. Связь появилась? Нет? Тогда одной из причин, почему телефон не видит сим карту Мегафон, может быть проведение плановых технических работ оператором. Опросите нескольких других пользователей услуг аналогичной компании – данная ситуация происходит у многих, значит дело в каких-либо неполадках в системе Мегафон. Подождите около получаса – выключите и включите мобильное устройство.

Испортился телефон

Телефон абонента перестал видеть сим: причина кроется в гаджете или SIM-карте. Определить обстоятельство сбоя работы сети можно следующим образом – выньте абонентскую карточку из устройства, поместите в другой сотовый. Если симка не распознала сеть, то гаджет работает несправно. Что делать, если телефон не видит сим карту? Необходима починка устройства.

Важно! Загрязнение слота для абонентской карточки может послужить причиной несправного функционирования смартфона – продуйте разъем.

Повредилась SIM-карта

Пользователь может обнаружить, что произошла поломка идентификационного модуля абонента: не работает интернет, полностью отсутствует уровень связи на индикаторе сети мобильного. Клиент оператора имеет возможность приобрести другую SIM-карту с новым абонентским номером или подать запрос в салоне обслуживания или интернет-магазине провайдера на восстановление симки с прежним телефонным номером. Получить дубликат карточки через данную услугу возможно, имея при себе паспорт, подтверждающий, что Вы являетесь собственником данного номера.

Обратите внимание! Компания Мегафон предоставляет платные курьерские услуги по доставке SIM, включающие быструю доставку. Укажите личное местоположение, просмотрите условия и стоимость предоставления услуг курьера через официальный онлайн-ресурс Megafon.

Дублирование телефонного номера на другую SIM-карточку восстанавливает:

  • Имеющиеся денежные средства абонентского счета;
  • Полную сумму накопленных бонусных баллов от Megafon;
  • Прежний тарифный план с активированными дополнительными опциями, подписками.

Нет сети внутри местности нахождения абонента

Проверьте, не работает ли сим по причине отсутствия соединения с сетью: некоторые населенные пункты не охватываются зоной распространения услуг оператора Megafon, нет сети в подвальных помещениях. Перезагрузите телефонное устройство после ухода из такой точки – связь появится. Если абоненту требуется долгое время пребывать на территории населенного пункта, игнорирующего сеть компании сотовых услуг Мегафон – смените оператора.

Отсутствие регистрации SIM на планшете

Почему планшет не видит сим карту? Причины ошибки регистрации абонентского модуля в планшетном устройстве могут совпадать с обстоятельствами отсутствия связи на смартфонах:

  • Поломка мобильного телефона клиента связи, потеря работоспособности, устройство не способно видеть симку;
  • Повреждение SIM-карточки – внешнее воздействие, внутренняя неисправность;
  • Покидание пользователем сотовых услуг зоны покрытия оператора мобильной связи.

Выявить и устранить обстоятельства невозможности регистрации в сети помогут специалисты салона обслуживания пользователей Мегафон при обращении клиента компании.

Источник: infomegafon.ru

Related posts